プライバシーポリシー

1. はじめに

Ryvexo Motor Atelier（以下「当社」）は、横浜市を拠点とするプレミアムバイク・キュレーション事業を運営するにあたり、お客様の個人情報の保護を最重要事項と考えております。本プライバシーポリシーは、当社が運営するウェブサイト ryvexo.site（以下「本サイト」）およびアトリエ来店サービスにおいて、お客様の個人情報をどのように収集・利用・保護するかを定めるものです。

本サイトをご利用いただく前に、本ポリシーの内容をご確認ください。本サイトの利用を継続される場合、本ポリシーに同意いただいたものとみなします。

2. 情報収集について（Information We Collect）

2.1 お客様から直接提供いただく情報

当社は、以下の場面でお客様から個人情報を収集することがあります。

• 来店予約フォーム、お問い合わせフォームへの入力（氏名、メールアドレス、電話番号、希望日時、メッセージ内容）
• 試乗・購入時の本人確認（運転免許証情報、保険証情報）
• 車両購入・下取り相談時の情報（住所、支払い方法、車両情報）
• ニュースレター登録（メールアドレス）
• カート機能の利用（選択車両情報、セッション識別子）

2.2 自動的に収集される情報

本サイトへのアクセス時に、以下の情報が自動的に収集される場合があります。

• IPアドレス、ブラウザの種類・バージョン、オペレーティングシステム
• アクセス日時、参照元URL、閲覧ページ
• Cookieおよび類似技術による利用状況データ（詳細はクッキーポリシーをご参照ください）

3. 情報の利用目的（How We Use Data）

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• 来店予約・試乗・購入相談の対応およびスケジュール管理
• 車両の販売、納車、整備、アフターサービスの提供
• お問い合わせへの回答、カスタマーサポート
• 古物営業法に基づく本人確認、取引記録の作成・保存
• ニュースレター、新着車両情報、イベント案内の送信（同意いただいた場合のみ）
• 本サイトの改善、利用状況の分析、セキュリティの確保
• 法令に基づく義務の履行

当社は、上記の目的以外に個人情報を利用することはありません。利用目的を変更する場合は、事前に本ポリシーを更新し、必要に応じてお客様に通知いたします。

4. 情報の共有・第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様の同意がある場合
• 車両登録・名義変更のため、陸運局等の公的機関への必要最小限の情報提供
• 整備・輸送等の業務委託先への必要最小限の情報提供（委託先との契約により適切な管理を義務付け）
• 法令に基づく開示請求、裁判所の命令等

5. クッキーとトラッキング（Cookies & Tracking）

本サイトでは、ユーザー体験の向上、カート機能の維持、利用状況の分析のためにCookieおよびLocal Storageを使用しています。詳細はクッキーポリシーをご確認ください。ブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、一部機能（カート、テーマ設定等）が正常に動作しない場合があります。

6. データの保管とセキュリティ

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防止するため、適切な技術的・組織的安全管理措置を講じます。取引記録は古物営業法に基づき、法定保存期間中適切に保管いたします。

7. お客様の権利

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を請求する権利を有します。ご請求は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。合理的な期間内に対応いたします。

8. お問い合わせ（Contact）

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取り扱いに関するご質問・ご請求は、以下までご連絡ください。